Der Kundenservice ist das Herzstück der HNA, weil er dafür sorgt, dass unsere Leser stets bestens betreut werden. In dieser Abteilung lernst Du, wie man Abonnements anlegt, Kundenvorgänge bearbeitet und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beiträgt. Du wirst in den direkten Kontakt mit unseren Lesern treten und dabei Deine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln. Hier kannst Du Deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden weiter ausbauen und wertvolle Erfahrungen sammeln, die Dir in Deiner gesamten beruflichen Laufbahn von Nutzen sein werden.
Deine Welt
Deine Ausbildung bei uns
Kundenservice - Immer nah an den Bedürfnissen unserer Leser und Kunden
Buchhaltung – Zahlen, die den Unterschied machen
In der Buchhaltung bei der HNA wirst du Schritt für Schritt mit den Finanzen unseres Unternehmens vertraut gemacht. Du lernst, wie man Rechnungen prüft, Bankdaten verbucht und behältst stets den Überblick. Auch wenn Du noch keine umfangreiche Erfahrung mit Zahlen hast, wirst Du durch praktische Aufgaben und die Unterstützung Deiner Kollegen schnell dazulernen. Du bist nicht nur in die täglichen Verwaltungsaufgaben eingebunden, sondern erhältst auch wertvolle Einblicke in andere Bereiche der Finanzbuchhaltung.
Medienproduktion- Kreativität trifft Technik
Die Medienproduktion bei der HNA ist der Ort, an dem unsere Inhalte zum Leben erweckt werden. Hier lernst Du, wie Print- und Digitalanzeigen erstellt werden, wie man Bilder aufbereitet und wie technische sowie kreative Prozesse Hand in Hand gehen. Du wirst in die Welt der Layout-Gestaltung und Druckvorstufe eintauchen und mit modernen Tools und Technologien arbeiten. Wenn Du kreativ bist und ein Interesse an der Entstehung von Medieninhalten hast, wirst Du in dieser Abteilung viel lernen und selbst aktiv werden!
Vertrieb – Unsere Produkte erfolgreich in den Markt bringen
Im Vertrieb lernst Du, wie unsere Zeitung erfolgreich verkauft wird. Du erhältst Einblicke in Verkaufsstrategien, Kundenbeziehungen und Auflagenzahlen. Dabei wirst Du aktiv in den gesamten Prozess eingebunden – von der Akquise neuer Kunden bis hin zur Zusammenarbeit mit unseren Zustellern. Wenn Du ein Organisationstalent bist und gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeitest, bist Du in dieser Abteilung genau richtig!
Digitale Kreativ Agentur – Deine Ideen werden Wirklichkeit
In der Digitalen Kreativ Agentur hast Du die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen zu verwirklichen und spannende, innovative Projekte umzusetzen. Du wirst lernen, wie man kreative Konzepte entwickelt, Marketingkampagnen plant und sowohl visuelle als auch textliche Inhalte für digitale und gedruckte Medien erstellt. Wenn Du gerne neue Ideen ausprobierst und kreativ arbeitest, bist Du in der Digitalen Kreativ Agentur gut aufgehoben!
Anzeigenabteilung- Alles rund um die Erstellung von Anzeigen
In der Anzeigenabteilung unseres Verlags wirst Du aktiv in die Planung und Umsetzung von Werbekampagnen eingebunden. Du lernst, wie man Anzeigen berechnet, verschiedene Anzeigenformate – wie zum Beispiel Panorama-Anzeigen – erstellt und Kampagnenteilnehmer einlädt. So kannst Du Dein schulisches Wissen direkt in die Praxis umsetzen und erhältst wertvolle Einblicke in den Anzeigensektor. Zu Deinen Aufgaben gehört auch, nach Sonderveröffentlichungen in Zeitungen zu recherchieren und Magazine an Kunden zu versenden. Zudem wirst Du bei der Gestaltung von Anzeigen mitwirken und auf Grundlage der Wünsche unserer Geschäftskunden Scribbles für die Medienproduktion erstellen.
Redaktion- Mitgestalten, Berichten, Informieren
In der Redaktion dreht sich alles darum, relevante und spannende Inhalte zu erstellen, die unsere Leser und Follower interessieren. Wir Azubis erstellen Beiträge für unsere Social-Media-Kanäle, besprechen gemeinsam aktuelle Themen, die in der Zeitung erscheinen, und entscheiden, was online veröffentlicht wird. Du begleitest uns bei Meetings, in denen neue Themen besprochen werden, und hilfst bei der Recherche vor Ort, bei denen wir spannende Geschichten für zukünftige Berichte sammeln. Wenn Du gerne schreibst, kreativ bist und Interesse daran hast, die Medienwelt hautnah kennenzulernen, ist die Redaktion der perfekte Bereich für Dich. Hier kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und mitgestalten, was online und offline erscheint.
Marketing-Kreativität trifft auf Strategie
Im Marketing übernehmen wir Azubis abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen wir unsere Kreativität und Ideen einbringen können: Wir betreuen Gewinnspiele, stellen sicher, dass sie reibungslos ablaufen und die Teilnehmer begeistert sind. Wir sind verantwortlich für die Erstellung von Leserreisen, bei denen wir spannende Erlebnisse für unsere Teilnehmer planen und umsetzen. Wir entwickeln kreative Konzepte zur Neukundengewinnung und tragen so dazu bei, unser Unternehmen weiter bekannt zu machen und neue Zielgruppen anzusprechen. Diese Aufgaben bieten uns wertvolle Einblicke in die Welt des Marketings und ermöglichen es uns, aktiv zur Bekanntheit und zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
Personalwesen - Einblicke in die Mitarbeiterverwaltung
Im Personalwesen haben wir Azubis die Möglichkeit, einen umfassenden Einblick in die Verwaltung und Organisation der Mitarbeiterdaten zu bekommen. Zu unseren Aufgaben gehört es unter anderem, Reisekostenabrechnungen einzutragen und Krankmeldungen zu scannen, um alle relevanten Unterlagen korrekt zu digitalisieren. Wir tragen auch Sonntagsdienste in die Dienstpläne ein und überprüfen die Praktikantenverträge, um sicherzustellen, dass alle Dokumente in Ordnung sind. Zudem haben wir die Möglichkeit, einen Einblick in unsere eigene Personalakte zu erhalten, was uns zeigt, wie die Verwaltung unserer persönlichen Daten funktioniert. Flexible Arbeitszeiten und ein fester Azubi-Platz bieten uns dabei eine gute Grundlage, unsere Aufgaben zu erfüllen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.